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    鹽城濱海警方:矛盾調解快一步 群眾滿意多一分

    2022-08-09 18:13:57
    來源:中新網江蘇

      中新網江蘇新聞8月9日電(沈浩宇)“錢大姐,上次費用對方已經轉給我了,和您說一聲,真的太感謝您了!”8月9日,鹽城濱?h公安局平安服務中心調解員錢慧看到報警人發來的信息后,完善調解資料,為這起矛盾糾紛畫上句號。

    濱海警方將調解員請進警務站化解糾紛。
    濱海警方將調解員請進警務站化解糾紛。濱海警方供圖

      夏季治安打擊整治“百日行動”開展以來,濱海警方充分發揮巡處一體化優勢,運用一站式調解機制,將資格老、經驗足、能力強的調解員請進警務站、坐上處警車,和民警一起將問題解決在基層、將糾紛化解在萌芽。

      濱海公園位于縣城中心城區,商業網點密集,夜經濟繁華。入夏以來,周邊商圈更是人氣旺盛,警情也跟著多了起來。

      8月6日21時許,某飯店的兩桌客人酒后發生糾紛!摆s到后,我就把他們拉開,擋在他們中間!闭{解員黃紅梅說,她利用飯店桌椅在路邊設置臨時調解室,分析各方利弊,釋法說理,逐步消除雙方顧慮,最終雙方握手言和。

      “遇到事情,要多一些理解,多站在對方的角度想一想,將大事化小!秉S紅梅介紹,濱?h公安局平安服務中心本著“糾紛可解、案件可防”的工作理念,定期對矛盾糾紛排查、化解工作開展梳理匯總,全面提升化解矛盾糾紛和風險隱患的能力。

    調解員藺勝洲在進行雙方調解。
    調解員藺勝洲在進行雙方調解。濱海警方供圖

      7月31日12時許,在濱?h東坎街道某小區內,外賣小哥劉先生與顧客李女士因送餐問題發生糾紛。民警了解情況后,委托調解員藺勝洲在現場進行調解。藺勝洲帶著雙方當事人在小區內邊走邊調解。

      “李女士,天氣這么熱,我才走五分鐘就一身汗,外賣員更不容易啊!薄靶,你是不是著急去接單?耽誤你接單你肯定著急,那李女士休息被你打擾了,著急是不是也是在情理之中?”藺勝洲通過15分鐘的“沉浸式”調解,讓雙方當事人深有感觸,自愿向對方承認錯誤并賠禮道歉。

      濱海警方正是從一起起矛盾糾紛警情處置入手,對癥下藥、及時化解,讓“紅臉人”變“笑臉人”。(完)

    編輯:顧名篩
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